Refund policy

Política de Devoluciones y Reembolsos – Zamara’s Boutique

En Zamara’s Boutique, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y una excelente experiencia de compra. Sin embargo, si necesitas realizar una devolución, ten en cuenta nuestras políticas:

1. Devoluciones

• Plazo: Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra.

• Condiciones del producto: La prenda debe estar sin usar, en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales. No se aceptarán devoluciones de artículos que presenten signos de uso, lavado o daños.

• Artículos no retornables: No aceptamos devoluciones en ropa interior, trajes de baño, accesorios ni productos en oferta.

2. ¿Cómo hacer una devolución?

• Las devoluciones deben realizarse exclusivamente en nuestra tienda física. No aceptamos devoluciones por correo. 

* Puede ser en cualquiera de nuestras 2 sucursales

(Bayamón o Camuy PR

• El cliente debe presentar el recibo de compra al momento de la devolución.

3. Reembolsos y Créditos

• No realizamos reembolsos en efectivo.

• Se otorgará un crédito en tienda por el monto del artículo devuelto, que podrá ser utilizado en futuras compras.

4. Cambios

• Solo realizamos cambios por el mismo artículo en una talla diferente (sujeto a disponibilidad).

• Si el cliente prefiere otro producto, se aplicará el crédito en tienda.

5. Contacto

Para más información, puedes visitarnos en nuestra tienda física o comunicarte con nosotros a través de zamarasboutiquebay24@gmail.com o (939)484-1542

Gracias por confiar en Zamara’s Boutique. ¡Esperamos verte pronto!